Les temps d'arrêt coûtent 5,600 300 $ par minute, ce qui représente bien plus de XNUMX XNUMX $ par heure

Chaque organisation est soucieuse de réduire les coûts, mais le véritable coût des pannes de réseau est souvent négligé. Le coût global de la perte de productivité, de la perte de revenus et des coûts intangibles associés à l'indisponibilité du réseau correspond au coût de l'indisponibilité du réseau.

Considérez combien il vous en coûtera pour faire fonctionner votre réseau, ainsi que combien vous perdrez s'il tombe en panne.

Il est trop facile pour la technologie d'aller au bas de la liste des priorités alors qu'il y a tant d'autres coûts et préoccupations qui se disputent votre attention. Temps d'arrêt informatique peut avoir un impact direct sur vos résultats et sur la poursuite de vos opérations commerciales si votre réseau ou vos applications tombent en panne ou se bloquent soudainement. Dans les cas extrêmes, des pannes imprévues peuvent obliger une entreprise à fermer ses portes, entraînant des pertes de données et des pertes financières.

Qu'est-ce qu'un temps d'arrêt du réseau ?

Le réseau informatique de votre entreprise régit les interactions entre les différents appareils et plates-formes numériques qui contribuent à la gestion de votre entreprise, tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones, les appareils intelligents, les sites Web ou les serveurs de l'entreprise, etc. Votre réseau permet à ces appareils et plates-formes de communiquer et de se connecter à Internet.

Lorsque ce réseau numérique s'arrête ou devient indisponible, on parle de temps d'arrêt du réseau. Les temps d'arrêt peuvent être planifiés ou non.

Lorsque votre équipe informatique doit effectuer des mises à jour technologiques critiques, elle peut être amenée à désactiver temporairement votre réseau. En planifiant à l'avance, votre équipe informatique peut programmer la panne à un moment qui convient à votre organisation, par exemple après les heures de bureau.

Nous parlons de réseau non planifié perturbations lorsque nous parlons des implications et des coûts des temps d’arrêt du réseau. Les interruptions imprévues du réseau peuvent représenter une pression financière pour votre entreprise, mais elles peuvent également signifier des difficultés informatiques majeures, comme une cyberattaque.

Le coût des temps d'arrêt du réseau

Le coût moyen de Temps d'arrêt informatique dans l'industrie est déterminée par une variété de facteurs. Les pertes monétaires varient en fonction de vos revenus, de votre secteur d'activité, de la durée de la panne, du nombre de personnes touchées, de l'heure de la journée, etc. Par exemple, les pertes par heure sont nettement plus élevées pour les entreprises basées sur des transactions de données de haut niveau, telles que les banques et les ventes au détail en ligne. Si vous subissez une panne imprévue pendant les heures de pointe, les conséquences seront considérables.

Selon une étude Gartner publiée en 2014, le coût moyen des temps d'arrêt informatiques est de 5,600 XNUMX $ par minute. Parce qu'il y a tellement de différences dans la façon dont les entreprises fonctionnent, les temps d'arrêt peuvent coûter jusqu'à 140,000 XNUMX $ de l'heure au bas de l'échelle, 300,000 $ par heure en moyenne, et 540,000 XNUMX $ de l'heure pour le haut de gamme. De plus, par un rapport plus récent (du Ponemon Institute en 2016 ), fait passer la moyenne de Gartner de 5,600 XNUMX $ par minute à près de 9,000 XNUMX $ par minute.

Cependant, il existe de nombreuses formules disponibles pour calculer le coût unique de l'indisponibilité du réseau. Par exemple, vous pouvez utiliser le Temps d'arrêt informatique formule ci-dessous pour calculer le coût des temps d'arrêt de votre entreprise :

Coût d'indisponibilité = minutes d'indisponibilité x coût par minute.

Les causes les plus courantes d'indisponibilité du réseau

Pour éviter les temps d'arrêt du réseau, vous devez d'abord comprendre ce qui les cause. Il existe quatre causes principales de temps d'arrêt du réseau:

Erreur humaine:

Selon des statistiques récentes, les erreurs humaines représentent près de la moitié de tous les Temps d'arrêt informatique, ce qui en fait la menace la plus courante pour votre réseau. Ce n'est pas surprenant étant donné que les erreurs humaines sont inévitables. L'arrêt accidentel du réseau et le débranchement du mauvais cordon sont des causes courantes que vous ne pouvez pas prévoir, mais vous pouvez réduire leur fréquence en établissant des directives et des normes que vos employés doivent suivre. La formation et la rétroaction continues aideront vos employés à réduire le nombre d'erreurs potentielles et leur gravité.

Le service informatique est en sous-effectif :

Si votre personnel informatique est surchargé et que vous manquez de ressources pour surveiller le réseau XNUMX heures sur XNUMX, gérez les mises à niveau et effectuez d'autres tâches nécessaires, votre réseau est vulnérable aux les temps d'arrêt.

Vous pouvez embaucher plus de personnes si vous avez les ressources. Une autre option consiste à embaucher un centre d'exploitation du réseau (NOC) pour surveiller votre réseau 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept.

Erreur matérielle:

Une autre cause fréquente d'indisponibilité du réseau est la défaillance de l'équipement. Cela peut être dû à une technologie de mauvaise qualité ou à un mauvais entretien.

La surchauffe du matériel du serveur, même le matériel du serveur récemment mis à niveau, peut provoquer son arrêt. Sans climatisation constante pour garder l'équipement au frais, la technologie peut surchauffer. Les interruptions d'une source d'alimentation peuvent également provoquer des pannes de réseau. Les pannes matérielles typiques incluent :

• La capacité de stockage du disque dur a été atteinte.
• Détérioration du micrologiciel
• Virus
• Surchauffe
• Défaillance interne et mécanique

Dangers de la cybersécurité :

Il convient de noter que les failles de cybersécurité ont augmenté ces dernières années. Les cybermenaces sont une véritable menace pour votre entreprise de nos jours. Les pirates et les cyberterroristes affinent constamment leurs méthodes et créent de nouvelles menaces.

Un pirate informatique pourrait passer inaperçu sur votre réseau pendant des jours, voire des semaines ou des mois, si vous ne surveillez pas attentivement votre réseau et vos systèmes. Plus un criminel passe de temps sur votre réseau, plus il peut y accéder et plus il peut infliger de dégâts.

Pour lutter contre les failles de sécurité :

• Gardez un œil sur les périphériques réseau. Les appareils non surveillés sont généralement la source de fuites de données.
• Implémentez une authentification multifacteur pour vous assurer que seuls les utilisateurs autorisés accèdent au réseau.
• Vous pouvez utiliser le chiffrement de fichiers pour protéger vos données et votre réseau contre les cyberattaques.
• Les correctifs de sécurité doivent être appliqués régulièrement au réseau.
• Maintenez à jour votre logiciel antivirus et anti-malware.
• Utilisez des outils d'analyse du réseau pour rechercher des vulnérabilités telles que des ports ouverts, des scripts incorrects et des correctifs manquants sur les PC, les routeurs, les serveurs, les pare-feu, les appareils réseau, les logiciels système et les applications.

Les temps d'arrêt sur un réseau peuvent être gênants et frustrants pour toute organisation. La perte de revenus et de données due à des pannes de réseau peut nuire non seulement à votre résultat net, mais également à vos relations avec vos clients et partenaires.

Dépanner les problèmes et garder une longueur d'avance sur les nouveaux problèmes et menaces peut être stressant et physiquement épuisant pour votre équipe informatique. Collaborer avec NOC en tant que service, Monitoring et sécurité ainsi que Monitoring en tant que service, dont l'un des principaux objectifs est d'éliminer les temps d'arrêt du système. De plus, la mise à jour des logiciels et des correctifs de sécurité, ainsi que la dotation en personnel complète de votre informatique et la mise à jour de votre réseau, contribuent tous de manière significative à réduire les temps d'arrêt du réseau.