Communications unifiées Monitoring
Tout au long du parcours d'appel, évaluez la qualité de la voix sur protocole Internet (VoIP) services. Avec des statistiques de disponibilité et des mesures de performance en temps réel, vous pouvez résoudre les problèmes de qualité VoIP et les conversations interrompues. En utilisant notre VoIP Monitoring, vous pouvez recevoir des notifications rapides et éviter toute interruption de votre service téléphonique VoIP.
Pourquoi la VoIP Monitoring?
Gardez un œil sur la communication bidirectionnelle.
Les problèmes avec les appels VoIP peuvent survenir à n'importe quelle étape de la chaîne d'appels. Pour trouver le point de difficulté spécifique, l'analyser et le résoudre, suivre les métriques de la source à la destination et vice versa.
Monitoring de QOS (Qualité de Service)
Assurez-vous que la qualité de service VoIP fonctionne correctement ! QoS VoIP de Zen Monitoring assure le suivi des performances du réseau pour chaque classe de service ainsi que la propagation DSCP.
Obtenir les statistiques sur les taux de réussite.
Obtenez des informations sur la disponibilité de votre chemin d'appel grâce aux pourcentages de réussite, d'échec, d'erreur et d'occupation de votre chemin d'appel. Obtenez un aperçu des tendances d'utilisation et identifiez les heures de pointe et d'inactivité directement à partir de graphiques.
MOS (score d'opinion moyen)
Calculez le MOS pour évaluer la qualité globale de vos appels VoIP. Sur une échelle de 1 à 5, ou de mauvaise à meilleure, notre application classe la qualité des appels.
Notifications et alertes
Configurez des alertes pour être averti immédiatement en cas de problème de réseau ou de tout symptôme de détérioration des performances - avant que vos utilisateurs ne soient affectés.
Recueillir des données historiques et établir une base de référence
Recueillez des données sur les performances du réseau pour voyager dans le temps et construire une base de référence des performances du réseau.
Comment la VoIP peut-elle Monitoring Aider les entreprises à réussir ?
Grâce à notre VoIP monitoring, vous pouvez résoudre les problèmes VoIP la performance. VoIP monitoring implique la mesure de la gigue, de la latence et de la perte de paquets, qui ont toutes un impact sur la qualité d'un VoIP appel. Décrit simplement, c'est le monitoring de la qualité de service (QoS) des conversations VoIP, qui comprend à la fois la gestion des pannes et des performances. Monitoring les métriques de la source à la destination et vice versa, ainsi que le score d'opinion moyen (MOS) et le temps d'aller-retour (RTT), aideront à garantir que tout est sous contrôle tout au long de la communication et de la connexion.
Pendant les appels VoIP, les voix saccadées, les retards audio, les échos, la compression de la voix et les interruptions fréquentes des appels sont tous des problèmes courants. L'analyse du réseau et de la transmission des appels sur le chemin d'appel aidera à dépanner et à résoudre tous ces problèmes. Les métriques suivantes sont surveillées par Zen NetworksVoIP de monitoring :
- Gigue positive/négative et MOS
- SIP et RTT
- Latence et perte de paquets
Avantages de la VoIP Monitoring
Résolvez-le immédiatement
Qualité VoIP améliorée
Retour sur investissement
Créez votre propre réseau
VoIP Monitoring Compétences
Les problèmes liés à la VoIP sont à l'origine de près de la moitié des problèmes informatiques. Lors de la transition d'un système VoIP sur site vers une solution hébergée, une connexion réseau fiable, qu'elle soit privée ou basée sur Internet, est essentielle pour une communication fluide.
Grâce à Zen Networks, vous pouvez effectuer une analyse complète du réseau pour vous assurer que votre connexion est solide et fiable. En garantissant un déploiement réussi dès le départ, Zen Networks vous aide à prévenir les pannes, à minimiser les interruptions et à éliminer la frustration des utilisateurs.
Contactez-nous dès aujourd'hui!
