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Communications unifiées Monitoring

Tout au long du parcours d'appel, évaluez la qualité de la voix sur protocole Internet (VoIP) prestations de service. Grâce aux statistiques de disponibilité et aux mesures de performances en temps réel, vous pouvez résoudre les problèmes de qualité VoIP et les conversations abandonnées. Utilisation de Zen VoIP Monitoring, vous pouvez recevoir des notifications rapides et éviter toute interruption de votre service téléphonique VoIP.

VoIP

Pourquoi la VoIP Monitoring?

Gardez un œil sur la communication bidirectionnelle.

Les problèmes avec les appels VoIP peuvent survenir à n'importe quelle étape de la chaîne d'appels. Pour trouver le point de difficulté spécifique, l'analyser et le résoudre, suivre les métriques de la source à la destination et vice versa.

Monitoring de QOS (Qualité de Service)

Assurez-vous que la qualité de service VoIP fonctionne correctement ! QoS VoIP de Zen Monitoring assure le suivi des performances du réseau pour chaque classe de service ainsi que la propagation DSCP.

Obtenir les statistiques sur les taux de réussite.

obtenez des informations sur la disponibilité de votre chemin d'appel avec le pourcentage de réussite, d'échec, d'erreur et d'occupation de votre chemin d'appel. Obtenez un aperçu des tendances d'utilisation et identifiez les temps de pointe et d'inactivité directement à partir de graphiques.

MOS (score d'opinion moyen)

Calculez le MOS pour évaluer la qualité globale de vos appels VoIP. Sur une échelle de 1 à 5, ou de mauvaise à meilleure, notre application classe la qualité des appels.

Notifications et alertes

Configurez des alertes pour être averti immédiatement en cas de problème de réseau ou de tout symptôme de détérioration des performances - avant que vos utilisateurs ne soient affectés.

Recueillir des données historiques et établir une base de référence

Recueillez des données sur les performances du réseau pour voyager dans le temps et construire une base de référence des performances du réseau.

Constat Zen Networks pour VoIP Monitoring?

Grâce à notre VoIP monitoring, vous pouvez résoudre les problèmes VoIP la performance. VoIP monitoring implique la mesure de la gigue, de la latence et de la perte de paquets, qui ont toutes un impact sur la qualité d'un VoIP appel. Décrit simplement, c'est le monitoring de la qualité de service (QoS) des conversations VoIP, qui comprend à la fois la gestion des pannes et des performances. Monitoring les métriques de la source à la destination et vice versa, ainsi que le score d'opinion moyen (MOS) et le temps d'aller-retour (RTT), aideront à garantir que tout est sous contrôle tout au long de la communication et de la connexion.

Pendant les appels VoIP, les voix saccadées, les retards audio, les échos, la compression de la voix et les interruptions fréquentes des appels sont tous des problèmes courants. L'analyse du réseau et de la transmission des appels sur le chemin d'appel aidera à dépanner et à résoudre tous ces problèmes. Les métriques suivantes sont surveillées par Zen NetworksVoIP de monitoring :

Avantages de la VoIP Monitoring

01

Résolvez les problèmes de VoIP rapidement et avec peu de temps d'arrêt ! Vous pouvez donc recommencer à passer des appels téléphoniques fiables et clairs !

01

Résolvez-le immédiatement

Résolvez-le immédiatement
02

Améliorez la qualité de votre service VoIP pour une meilleure expérience utilisateur aux deux extrémités d'un appel.

02

Qualité VoIP améliorée

Qualité VoIP améliorée
03

Zen Networks trouve les problèmes pour vous, vous n'avez donc pas à parcourir votre réseau pour les rechercher vous-même.

03

Retour sur investissement

Retour sur investissement
04

Utiliser Zen Networks' pour prioriser et construire votre réseau de la manière la plus efficace possible !

04

Créez votre propre réseau

Créez votre propre réseau

VoIP Monitoring Compétences

Imaginons que vous vouliez switch de la VoIP sur site à un système VoIP hébergé. Pour utiliser le nouveau service, vous aurez besoin d'une connexion réseau, qu'il s'agisse d'une connexion privée ou d'une connexion Internet.

utilisé Zen Networks pour confirmer que votre connexion réseau est solide et fiable. En réalisant un déploiement réussi du premier coup, vous pouvez éviter les échecs, la panique et la frustration des utilisateurs.

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Quels sont vos défis ? Parlons ensemble pour le résoudre

Avec Zen Networks, c'est précisément ce que vous obtenez. Nos ingénieurs de support travaillent avec vos systèmes existants, vos objectifs et votre stratégie commerciale pour développer des solutions qui répondent à vos besoins actuels. Vous n'avez plus à vous contenter de solutions informatiques génériques : notre équipe noue avec vous une relation unique, vous aidant à mieux gérer vos opérations.

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