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Si vous voulez devenir un leader informatique à succès, vous devez cultiver un ensemble de caractéristiques qui profiteront à la fois à vous et à votre entourage. Les dirigeants de l’industrie et les gourous de la carrière se prononcent sur ce que […]
Jetons un coup d'œil à ce qu'est un système de billetterie : un système de billetterie efficace est nécessaire pour répondre rapidement et efficacement aux demandes d'assistance informatique des utilisateurs. Les tickets, qui sont fréquemment inclus dans les logiciels d'assistance professionnels, permettent aux utilisateurs de demander de l'aide tout en documentant un incident informatique. La carte informatique ainsi créée est […]
Cybersécurité monitoring et la gestion des alertes peut identifier tout problème potentiel avant qu'il ne devienne un problème et intervenir pour le résoudre. La gestion proactive des alertes aide les entreprises à économiser du temps et de l'argent, en informant de toutes les alertes et en évitant de perdre des informations utiles dans l'énorme quantité d'informations. Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises […]