ROVO ATLASSIAN : ACCÉLÉREZ VOS ÉQUIPES EN FRANCE AVEC L’IA

Recherche unifiée, assistance conversationnelle et agents intelligents au service de Jira et Confluence. Rovo s’intègre à votre environnement Atlassian, respecte les exigences de conformité européennes et est déployé avec un accompagnement local.

Rovo AI Solution France : Intégration & Services

Rovo AI est la solution d’intelligence artificielle d’Atlassian conçue pour exploiter les connaissances de votre entreprise, faciliter la recherche d’informations et assister vos équipes dans leurs workflows. Avec Rovo Search, Rovo Chat et les agents Rovo, les entreprises peuvent connecter leurs connaissances et transformer l’information en actions directement dans leur environnement Atlassian.

Zen Networks accompagne les entreprises en France dans la mise en place de leur solution Rovo AI, de l’étude des besoins à l’intégration et au déploiement. Nous vous aidons à définir les cas d’usage pertinents, configurer Rovo avec Jira et Confluence, structurer vos usages IA et accompagner vos équipes dans l’adoption de la solution.

Solutions pour un Travail d'Équipe Haute Performance

Entreprises utilisent les outils Atlassian.

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Pays où les entreprises s’appuient sur les outils Atlassian.

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Des 500 plus grandes entreprises intègrent les produits Atlassian dans leurs tâches quotidiennes.

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Pourquoi choisir une solution Rovo AI ?

Les informations d’une entreprise sont souvent réparties entre Jira, Confluence et différents outils SaaS. Une solution Rovo AI permet de connecter ces sources et d’aider les équipes à retrouver, comprendre et exploiter plus rapidement les informations dont elles ont besoin.

Rovo peut également accompagner les workflows grâce à ses capacités conversationnelles et à ses agents IA. Les utilisateurs peuvent rechercher des informations, obtenir des réponses contextualisées, synthétiser des contenus et effectuer certaines actions directement dans leur environnement de travail.

Pour les entreprises qui souhaitent intégrer l’IA à leurs processus existants, Zen Networks propose un accompagnement adapté au contexte Atlassian, aux besoins métiers et aux objectifs d’adoption.

Cas d’usage au Maroc

Rovo facilite la préparation des audits, l’analyse des incidents et la création de synthèses conformes aux exigences internes et réglementaires.

Banques et assurances

Les équipes utilisent Rovo pour assister les processus HSE et qualité, automatiser le tri des demandes de maintenance et accélérer l’accès aux procédures opérationnelles.

Industrie & énergie

Rovo contribue au traitement des demandes citoyennes en s’appuyant sur Jira Service Management et des agents capables de qualifier, orienter et suivre les dossiers.

Secteur public

Rovo aide à consolider les campagnes, synchroniser les équipes produit et opérations, et améliorer la réactivité face aux incidents terrain.

Retail

Fonctionnalités Rovo

Rovo Search

Rovo Search permet de rechercher des informations dans les applications et sources connectées de votre entreprise. Il aide les utilisateurs à retrouver plus rapidement les documents, données et connaissances pertinents sans multiplier les recherches dans différents outils.

Rovo Chat

Rovo Chat permet aux équipes de poser des questions en langage naturel, d’explorer des informations, de synthétiser des contenus et d’obtenir une assistance contextualisée directement dans leur environnement Atlassian.

Rovo Agents

Les agents Rovo peuvent assister les équipes dans différentes tâches et workflows en utilisant des instructions, des connaissances et des actions configurées. Ils peuvent notamment contribuer à la gestion des demandes, aux workflows Jira et à l’automatisation de tâches répétitives.

Rovo Studio

Rovo Studio permet de créer et de gérer des agents, automatisations et solutions IA adaptés aux workflows de l’organisation, avec des possibilités de création sans code.

Intégrations & écosystème en France

Rovo s’intègre nativement à l’écosystème Atlassian et aux outils couramment utilisés dans les systèmes d’information français : Jira Service Management pour l’ITSM, Confluence pour la connaissance, Bitbucket, GitHub ou GitLab pour l’ingénierie, Slack et Microsoft Teams pour la collaboration, ainsi que Google Workspace et Microsoft 365 pour la gestion documentaire.

Zen Networks priorise les intégrations selon leur valeur métier, par exemple l’association JSM et Confluence, afin d’obtenir des résultats mesurables dès les premières semaines.

Les cas d’usage couvrent notamment le support et l’ITSM avec des réponses automatisées et une base de connaissances enrichie, le pilotage PMO et produit avec des synthèses de roadmaps et de risques, ainsi que les fonctions qualité et HSE avec une recherche structurée et des propositions d’actions correctives.

Mesurer le ROI de Rovo

L’adoption de Rovo en France est pilotée par des indicateurs simples et concrets. Le temps moyen de recherche est comparé avant et après déploiement, tout comme le MTTR sur les incidents et le support Jira Service Management.

La vitesse des équipes, la réutilisation de la connaissance dans Confluence et les indicateurs d’adoption (utilisateurs actifs, prompts réutilisés, agents les plus performants) sont suivis dans un tableau de bord dédié. Ces données guident les itérations successives afin de maximiser la valeur générée par Rovo.

Risques et mesures d’atténuation

La qualité des réponses dépend directement de la qualité des sources, ce qui implique une hygiène rigoureuse des espaces Confluence et des conventions de nommage claires.

Les permissions et groupes d’accès sont revus avant la mise en production afin d’éviter toute exposition non souhaitée de l’information.

L’adoption est accompagnée par des ambassadeurs internes, des cas d’usage concrets et du coaching ciblé pour garantir une montée en valeur progressive.

Les coûts d’usage sont maîtrisés grâce à un suivi des volumes et à l’optimisation continue des agents déployés.

FAQs

Pourquoi intégrer Rovo AI dans une entreprise ?

Rovo AI peut aider les équipes à retrouver plus rapidement les informations, synthétiser des contenus, exploiter les connaissances existantes et automatiser certaines tâches. Son intégration peut être adaptée aux processus et aux outils déjà utilisés par l’entreprise.

Comment éviter les fuites d’information entre équipes sensibles ?

Une gouvernance claire est mise en place avec des espaces maîtrisés, des groupes revus régulièrement et des politiques d’accès basées sur le besoin réel d’information.

Rovo est-il disponible uniquement en Cloud ?

Oui. Rovo est un service Cloud Atlassian, avec des architectures et des mesures adaptées aux exigences européennes en matière de sécurité et de conformité.

Quelles intégrations prioriser au démarrage ?

Confluence pour la connaissance, Jira et Jira Service Management pour les flux opérationnels, puis les outils de collaboration comme Slack ou Teams. Les dépôts de code et outils bureautiques sont intégrés selon la valeur attendue.

Comment mesurer l’adoption de Rovo ?

L’adoption est suivie via les utilisateurs actifs, les prompts réutilisés, le taux d’auto-résolution JSM, le temps de recherche et la vélocité des équipes.

Peut-on créer des agents Rovo spécifiques à un métier ?

Oui. Des agents spécialisés peuvent être configurés pour des fonctions comme le PMO, la qualité, l’HSE ou le support IT, avec des règles et restrictions adaptées.

Quelle gouvernance recommandez-vous en France ?

Un sponsor exécutif, un responsable produit, un référent sécurité et des relais métiers, soutenus par une charte IA et des revues régulières.

Quel est le délai pour un pilote en France ?

Environ six semaines, incluant le cadrage, les intégrations, un agent pilote, des tests en français, un déploiement restreint puis une montée en charge progressive.