Solutions pour un Travail d'Équipe Haute Performance
Atlassian propulse les équipes partout dans le monde
Atlassian est une entreprise de logiciels qui développe des produits destinés aux développeurs et aux chefs de projet – des outils comme Jira et Trello, utilisés par des milliers d’équipes à travers le monde.
Nous créons des produits, des pratiques et une culture de travail ouverte pour permettre à toutes les équipes de réaliser l’extraordinaire.
Un Positionnement Orienté afilité, ITSM et Performance Opérationelle
Atlassian s’adresse aussi bien aux équipes IT qu’aux équipes métiers. Son positionnement repose sur la capacité à couvrir plusieurs usages clés au sein de l’entreprise : gestion de projets, support IT, collaboration documentaire, développement logiciel et pilotage des activités.
Dans le contexte français, les solutions Atlassian sont particulièrement pertinentes pour :
- structurer les méthodes de travail agiles ou hybrides,
- améliorer la qualité des services IT,
- renforcer la collaboration entre les équipes,
- centraliser et fiabiliser la connaissance interne,
- piloter les activités avec des indicateurs clairs et partagés.
Les Principaux Outils Atlassian
JIRA
OJira permet de gérer et de suivre les projets, les tâches et les activités, aussi bien pour les équipes IT que métiers. Zen Networks configure Jira selon vos processus et vos méthodes de travail.
CONFLUENCE
Confluence centralise la documentation et les informations clés. Il facilite le partage des connaissances et la collaboration entre les équipes.
JIRA SERVICE MANAGEMENT
Jira Service Management est dédié à la gestion des services IT. Il structure les demandes, incidents et changements au sein d’une plateforme unique, adaptée aux bonnes pratiques ITSM.
BITBUCKET
Bitbucket est un outil de gestion de code source qui favorise la collaboration des équipes de développement et s’intègre avec Jira pour un meilleur suivi des projets.
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
Le CSM avec Atlassian permet de gérer les demandes clients et les interactions de support. Il améliore la qualité de service et la coordination entre les équipes support et métiers.
ROVO
Rovo est la solution d’intelligence artificielle d’Atlassian. Elle facilite l’accès à l’information et améliore la productivité en exploitant les données issues des outils Atlassian.
Leader du Marketing Work Management dans le Quadrant Gartner 2025
Jira, l’un des principaux outils de gestion de projet Agile, est régulièrement reconnu par Gartner dans son Magic Quadrant, soulignant son leadership et son innovation dans ce domaine.
Leader des plateformes ITSM dans le Magic Quadrant de Gartner en 2023 et 2024
Atlassian se distingue également dans le domaine de la gestion des services IT (ITSM), notamment grâce à Jira Service Management (JSM). Conçu pour accompagner les opérations IT et les équipes de support, JSM fournit tous les outils nécessaires pour offrir des expériences de service exceptionnelles.
Nos Services Atlassian
CONSEIL ET CADRAGE STRATÉGIQUE
Nous définissons une stratégie Atlassian alignée avec vos enjeux métiers et IT afin de poser des bases solides dès le lancement du projet.
INTÉGRATION ET DÉPLOIEMENT
Zen Networks déploie et configure les solutions Atlassian en assurant leur intégration fluide avec votre système d’information.
PERSONNALISATION ET AUTOMATISATION
Nous adaptons les outils Atlassian à vos processus et automatisons les flux clés pour gagner en efficacité.
GOUVERNANCE ET BONNES PRATIQUES
Nous mettons en place des règles de gouvernance pour garantir la cohérence, la sécurité et la pérennité des plateformes.
SUPPORT, OPTIMISATION ET ACCOMPAGNEMENT
Nous assurons un support continu et des optimisations régulières pour maximiser l’adoption et la valeur des solutions Atlassian.
Zen Networks est partenaire Atlassian en France et accompagne les entreprises dans leurs projets Atlassian, de l’intégration à l’exploitation.
En tant qu’intégrateur Atlassian France, nous intervenons sur Jira, JSM (Jira Service Management), Confluence et l’ensemble de l’écosystème Atlassian.
Nous proposons des services complets incluant le déploiement Jira Software, l’ITSM avec Jira Service Management, ainsi que l’accompagnement sur les licences Atlassian, leur renouvellement et leur optimisation.
Notre rôle de revendeur Atlassian permet également de simplifier la gestion contractuelle et l’accès aux solutions Atlassian pour les entreprises françaises.
Grâce à notre expertise d’intégrateur Jira et de partenaire Atlassian, nous aidons nos clients à tirer pleinement parti des outils Atlassian pour améliorer la gestion de projets, la collaboration et la performance IT.
FAQs
QU’EST-CE QU’UN PARTENAIRE ATLASSIAN ?
Un partenaire Atlassian est un intégrateur spécialisé capable d’accompagner les entreprises sur le conseil, l’intégration, la personnalisation et le support des solutions Atlassian.
POURQUOI FAIRE APPEL À UN INTÉGRATEUR ATLASSIAN EN FRANCE ?
Un intégrateur local comprend les contraintes réglementaires, organisationnelles et culturelles des entreprises françaises et garantit un déploiement adapté.
ZEN NETWORKS PEUT-IL PERSONNALISER JIRA OU CONFLUENCE ?
Oui. Les outils Atlassian sont hautement personnalisables. Zen Networks adapte les plateformes à vos processus internes et à vos besoins métiers.
ATLASSIAN EST-IL RÉSERVÉ AUX ÉQUIPES IT ?
Non. Les solutions Atlassian sont utilisées aussi bien par les équipes IT que par les équipes métiers, RH, marketing ou direction de projet.
LES SOLUTIONS ATLASSIAN SONT-ELLES ADAPTÉES AUX PME ?
Oui. Atlassian convient aussi bien aux PME qu’aux grandes organisations grâce à sa modularité et à sa capacité d’évolution.
PROPOSEZ-VOUS UN SUPPORT ATLASSIAN DANS LA DURÉE ?
Oui. Zen Networks propose des offres de support, de maintenance et d’optimisation afin d’accompagner durablement ses clients.
Contactez-nous dès aujourd’hui !
